Häufig gestellte Fragen

Du kannst unser Support-Formular nutzen oder uns direkt eine E-Mail an trustcarefirst@icloud.com senden.

Sende uns eine Anfrage mit dem Betreff „Konto löschen“ an trustcarefirst@icloud.com. Beachte, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.

Du kannst deine Daten in den Kontoeinstellungen ändern. Falls du auf bestimmte Felder keinen Zugriff hast, kontaktiere uns für Unterstützung.

Ändere sofort dein Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls noch nicht geschehen. Melde uns verdächtige Aktivitäten umgehend.

Aktuell bieten wir keinen telefonischen Support an. Der schnellste Weg ist eine E-Mail an trustcarefirst@icloud.comoder unser Support-Formular.

Überprüfe, ob du die richtige E-Mail und das richtige Passwort verwendest. Falls du weiterhin Probleme hast, setze dein Passwort zurück oder kontaktiere uns.

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Nutze die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite. Falls du keinen Zugriff auf deine E-Mail hast, kontaktiere uns.